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Die weclapp API verbindet die Website mit dem cloudbasierten CRM- und ERP-System. Anfragen aus Formularen werden automatisch als Leads oder Kontakte übernommen und stehen ohne manuelle Zwischenschritte für den Vertrieb bereit. So wird aus jedem Formular ein direkter Draht ins CRM.
Nico Tjarks
Case Study
Interessentenanfragen automatisch im CRM.
Für Doc Cirrus haben wir den TYPO3-Webauftritt mit weclapp verbunden. Daten aus Kontakt- und Leadformularen fließen automatisch ins CRM und stehen ohne manuelle Zwischenschritte direkt für den Vertrieb bereit.
Die Formulare übergeben ihre Daten über die weclapp API an die richtigen Objekte und Kategorien. Leads sind damit von Anfang an sauber erfasst und lassen sich direkt weiterqualifizieren.
Der Vertrieb arbeitet mit einem stets aktuellen, vollständigen Datenbestand. Übertragungsfehler und Doppelerfassungen entfallen, die Reaktionszeit auf neue Anfragen sinkt spürbar.
Die Anbindung lässt sich flexibel an die Prozesse in weclapp anpassen – von der Feldzuordnung über die Segmentierung bis zur automatischen Aufgabenerstellung.
Alle Schnittstellen im Überblick.
Nico Tjarks
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