API-Schnittstelle

Salesforce CRM Schnittstelle.

Die Salesforce API verbindet die Website mit dem CRM und synchronisiert Daten in beide Richtungen. Angebote werden automatisiert auf der Website dargestellt, Anmeldungen und Anfragen fließen direkt ins CRM zurück. So entsteht ein durchgängiger Prozess von der Website bis in den Vertrieb – ohne manuelle Übertragung.

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Case Study

Kurse buchen, Daten synchron.

Für die Deutsche Windtechnik haben wir Website und Salesforce verbunden. Schulungsangebote werden automatisiert dargestellt und synchronisiert, Teilnehmer können sich direkt online anmelden – die Buchungsdaten landen automatisch im CRM.

Die Anbindung ruft Kursdaten aus Salesforce ab und stellt sie tagesaktuell auf der Website dar. Online-Anmeldungen werden inklusive Teilnehmerdaten direkt an die passenden Datensätze in Salesforce übergeben.

Teilnehmer buchen komfortabel online, ohne Umweg über E-Mail oder Telefon. Die Verwaltung arbeitet weiter im gewohnten Salesforce-Umfeld – mit stets aktuellen Buchungs- und Teilnehmerdaten.

Die bidirektionale Synchronisation stellt sicher, dass Website und CRM immer denselben Stand zeigen. Ausgebuchte Kurse, neue Termine oder Änderungen werden automatisch übernommen.