Webdesign für Pflegeheime.

Wir arbeiten mit Festpreisen. Ein einzelnes Haus mit Leistungen, Zimmern, Team, Kosten und Kontakt liegt im Paket Smart. Eine Belegungsanzeige, ein Rundgang durch die Zimmer, eine Karriereseite mit Bewerbungsstrecke oder mehrere Häuser unter einem Dach führen in die Pakete Business und Performance.

Zur Einordnung: Auf sechs Jahre Nutzungsdauer umgelegt kostet das Paket Business rund 117 € im Monat. Das sind gut drei Prozent dessen, was ein einziger Bewohner im Monat an Eigenanteil zahlt.

Ja, und das ist die wichtigste Information auf der ganzen Seite. Wer ein Heim sucht, sucht fast immer unter Zeitdruck — häufig mit einem Entlassdatum aus der Klinik im Nacken. Die erste Frage lautet nicht, wie schön euer Garten ist, sondern ob überhaupt etwas frei ist.

Das muss kein Live-Belegungssystem sein. Eine gepflegte Angabe mit Datum reicht: freie Plätze, Warteliste oder derzeit keine Aufnahme. Entscheidend ist, dass jemand sie wöchentlich anfasst. Eine veraltete Belegungsanzeige ist schlimmer als gar keine.

Wir raten dazu. Angehörige suchen zuerst nach den Kosten, und wenn sie bei euch keine Zahl finden, finden sie eine bei einem Vergleichsportal — mit dessen Rahmen und dessen Kontaktformular. Die Zahlen sind ohnehin öffentlich, sie stehen im Pflegesatzvergleich und in den Landesdatenbanken.

Wichtig ist die Aufschlüsselung statt einer nackten Summe: einrichtungseinheitlicher Eigenanteil, Unterkunft, Verpflegung, Investitionskosten — und der Hinweis auf den Leistungszuschlag der Pflegekasse, der mit der Wohndauer steigt. Wer das erklärt, nimmt dem Erstgespräch die unangenehmste Viertelstunde.

Niemand gibt einen Angehörigen in ein Haus, das er nicht gesehen hat. Zimmer, Bad, Flur, Speisesaal und Außenbereich gehören deshalb in Bildern auf die Seite — und zwar echte, keine aus der Bilddatenbank. Bei leer stehenden Zimmern ist das unproblematisch.

Bei bewohnten Zimmern gilt: nur mit Einwilligung, und keine persönlichen Gegenstände, die Rückschlüsse zulassen. Für Bewohnerinnen und Bewohner auf Fotos braucht es eine schriftliche Einwilligung — bei eingeschränkter Geschäftsfähigkeit von der betreuenden Person. Wir legen die Seite so an, dass einzelne Bilder später ohne Aufwand wieder herausfallen können.

Mit einem gemeinsamen Rahmen und einem eigenen Gesicht je Haus. Der Träger steht für Standards, Prüfergebnisse und Verlässlichkeit; das einzelne Haus steht für Lage, Atmosphäre, Hausleitung und freie Plätze. Angehörige suchen das Haus, nicht den Träger.

Praktisch heißt das: eine Dachseite mit Übersicht und Vergleich, darunter je Haus eine eigene Seite mit eigenen Bildern, eigener Belegung und eigenem Ansprechpartner. Gemeinsame Inhalte wie Leitbild, Qualitätsberichte oder Stellenangebote werden einmal gepflegt und erscheinen überall.

Sie entscheidet mit über die Belegung. Ohne ausreichend Fachkräfte dürft ihr keine Plätze besetzen — die Personalsuche ist damit kein Nebenschauplatz der Website, sondern die Voraussetzung für das Geschäft.

Was Bewerberinnen vor dem Wechsel wissen wollen, ist konkret: Dienstzeiten und Schichtmodell, Nachtdienstbesetzung, Teamgröße je Wohnbereich, wie Dienstpläne entstehen, Zuschläge, Einarbeitung. Dazu eine Bewerbung in wenigen Feldern statt eines Formulars mit Lebenslaufpflicht.

Im stationären Bereich ist die Betreuung rund um die Uhr der Normalfall und keine Besonderheit — als Alleinstellungsmerkmal taugt sie deshalb nicht. Was wirkt, sind konkrete Angaben statt Schlagworte: wie viele Pflegekräfte nachts im Haus sind, wie die Rufbereitschaft geregelt ist, wie schnell jemand am Bett steht.

Vorsicht beim Begriff „24-Stunden-Betreuung“: Er ist im Markt für ein anderes Geschäftsmodell besetzt, nämlich für Betreuungskräfte im eigenen Haushalt, die über Agenturen vermittelt werden. Wer ihn auf einer Heimseite verwendet, zieht Suchende an, die etwas ganz anderes wollen.

Über das Impressum nach § 5 DDG hinaus hängt es daran, in welchem Bundesland ihr arbeitet — die Heimgesetzgebung ist seit der Föderalismusreform Ländersache, und die Wohn- und Teilhabegesetze unterscheiden sich in den Details. Üblich sind Angaben zum Träger, zur Einrichtungsleitung, zu Platzzahl und Versorgungsvertrag sowie der Verweis auf den aktuellen Prüfbericht.

Wir legen diese Angaben beim Aufbau an und verlinken die Berichte so, dass die Links nicht nach zwei Jahren ins Leere laufen. Die Prüfung, was in eurem Land genau zu nennen ist, bleibt bei euch beziehungsweise bei eurer Rechtsberatung.

Für ein einzelnes Haus rechnen wir mit sechs bis zehn Wochen vom Auftrag bis zum Livegang, für eine Gruppe mit mehreren Häusern entsprechend länger. Der Engpass ist fast immer der Fototermin: Zimmer, Gemeinschaftsräume und Team lassen sich nicht nebenbei fotografieren, und Einwilligungen brauchen Vorlauf.

Steht ein fester Termin dahinter — eine Eröffnung, ein Anbau, eine Trägerübernahme oder eine Recruiting-Kampagne — sagt uns das gleich am Anfang. Dann planen wir rückwärts und ziehen die Karriereseite vor, wenn sie das Dringendste ist.