Webdesign für Orthopädie.

Wir arbeiten mit Festpreisen. Eine Praxisseite mit Schwerpunkten, Team, Sprechzeiten, Anfahrt und Terminanfrage liegt im Paket Smart. Eigene Strecken je Beschwerdebild, ein Bereich für zuweisende Ärzte, eine Online-Terminbuchung oder eine Anbindung an die Praxissoftware führen in die Pakete Business und Performance.

Zur Einordnung: Auf sechs Jahre Nutzungsdauer umgelegt liegt das Paket Business bei rund 117 € im Monat — etwa anderthalb Stunden Praxiszeit eines Inhabers.

Nach Beschwerde. Patienten suchen nach „Knieschmerzen“, „Bandscheibe“ oder „Schulter“ — nicht nach „Arthroskopie“ oder „Infiltrationstherapie“. Wer seine Seite nach Fachbegriffen gliedert, sortiert sie für Kollegen statt für Patienten.

Die Methoden gehören trotzdem auf die Seite, nur eine Ebene tiefer: erst das Beschwerdebild mit verständlicher Erklärung, dann die Verfahren, die bei euch dafür infrage kommen. Das hat nebenbei den Vorteil, dass eure Seite zu den Begriffen gefunden wird, die Patienten tatsächlich eingeben.

Ja. In der Orthopädie ist die Wartezeit die erste Frage und oft der Grund für Verärgerung. Wer sie verschweigt, bekommt Anrufe, die das Team Zeit kosten, und Bewertungen, die von genau dieser Enttäuschung handeln.

Eine Angabe mit Datum reicht: Wartezeit für Neupatienten, Wartezeit für Akutfälle, wie der Weg bei einem Notfall aussieht. Das klingt unbequem, wirkt aber souverän — und es filtert die Anrufe heraus, die ohnehin zu keinem Termin geführt hätten.

Mit einem eigenen Bereich, der nicht für Patienten geschrieben ist. Hausärzte und Therapeuten, die überweisen, suchen anderes als Patienten: das Behandlungsspektrum in Fachbegriffen, die apparative Ausstattung, Operateure und ihre Schwerpunkte, Zeiten für kurzfristige Termine — und eine Durchwahl, die nicht in der allgemeinen Warteschleife endet.

Dieser Bereich ist in der Orthopädie oft der wirksamste Teil der Seite und fast immer der am schlechtesten gepflegte. Er kostet im Aufbau wenig, weil die Inhalte ohnehin vorliegen.

Ja, und wir raten dazu. Stoßwellentherapie, Eigenbluttherapie, Akupunktur oder Hyaluronsäure-Injektionen sind erklärungsbedürftig, und wer die Spanne nennt, nimmt dem Beratungsgespräch die unangenehmste Stelle. Wichtig ist, dass eine Spanne erkennbar bleibt und nichts versprochen wird, was vom Befund abhängt.

Was nicht geht, sind Wirkversprechen. Das Heilmittelwerbegesetz verbietet irreführende Aussagen, und bei Verfahren mit umstrittener Studienlage ist der Grat schmal. Wir formulieren sachlich und markieren, was wir für angreifbar halten; die Entscheidung bleibt bei euch und eurer Kammer.

Unbedingt. Die größte Sorge orthopädischer Patienten ist, dass zu schnell operiert wird — und es ist die Frage, mit der sie eine Zweitmeinung suchen. Wer das Vorgehen offenlegt, nimmt die Sorge und gewinnt genau diese Patienten.

Praktisch heißt das: je Beschwerdebild die konservativen Möglichkeiten zuerst, dann die Kriterien, ab wann eine Operation sinnvoll wird, dann das Verfahren. Das kostet etwas Schreibarbeit, ersetzt aber eine Viertelstunde im Sprechzimmer — und es ist der Inhalt, der in dieser Fachrichtung am häufigsten fehlt.

Ja, und zwar aus zwei Richtungen gelesen. Patienten interessiert, ob Röntgen, Sonografie oder MRT im Haus sind, weil ihnen das Wege und Wartezeiten erspart. Zuweisende Ärzte lesen dieselbe Angabe als Qualitätsmerkmal und als Grund, zu euch statt woanders hin zu überweisen.

Dasselbe gilt für OP-Zentrum, Belegabteilung und ambulante Operationen. Diese Angaben liegen ohnehin vor, kosten im Aufbau fast nichts und gehören nicht ins Impressum, sondern dorthin, wo über die Behandlung gesprochen wird.

Dasselbe wie für andere Heilberufe: Das Heilmittelwerbegesetz verbietet irreführende Werbung und Erfolgsversprechen, die Berufsordnung der Ärztekammer untersagt anpreisende und vergleichende Werbung. Beides schließt sachliche Information ausdrücklich nicht aus — nur eben keine Superlative und keine garantierten Ergebnisse.

Bei Vorher-Nachher-Darstellungen ist Vorsicht geboten, weil das Gesetz den vergleichenden Körperbild-Vergleich bei operativ plastisch-chirurgischen Eingriffen untersagt. Patientenstimmen sind dagegen zulässig, solange sie echt, unbezahlt und ohne Heilungsversprechen sind. Die Prüfung für euren Fall gehört zu eurer Kammer oder eurer Rechtsberatung.

Für eine Praxisseite im üblichen Umfang rechnen wir mit sechs bis zehn Wochen vom Auftrag bis zum Livegang. Der Engpass sind selten Entwurf und Programmierung, sondern die Inhalte: die Texte zu den Beschwerdebildern und ein Fototermin, der in den Praxisbetrieb passt.

Steht ein fester Termin dahinter — eine Praxisübernahme, ein neuer Operateur, eine zusätzliche Fachrichtung oder der Umzug in neue Räume — sagt uns das gleich am Anfang. Dann planen wir rückwärts.