Eine Corporate Website ist der offizielle Webauftritt eines Unternehmens: die Adresse, unter der es sich selbst darstellt, seine Leistungen zeigt und erreichbar ist. Sie richtet sich an alle Gruppen, die mit dem Unternehmen zu tun haben, von Interessenten über Bewerber bis zur Presse.
- Corporate Website
Der offizielle Webauftritt eines Unternehmens unter dessen eigener Domain, der das Unternehmen als Ganzes darstellt.
Beispiel: „Die Corporate Website läuft auf TYPO3, der Shop hängt daneben.“Auch: Firmenwebsite oder Unternehmenswebsite. Die deutschen Formen meinen dasselbe und sind im Gespräch mit Kunden oft die verständlichere Wahl.
Abgrenzung: Eine Microsite behandelt ein einzelnes Thema und läuft meist zeitlich befristet. Ein Onlineshop verkauft, eine Corporate Website informiert und stellt Kontakt her.
Was auf einer Corporate Website steht
Der Kern sind die Leistungen und das Unternehmen selbst: was angeboten wird, für wen, und wer dahintersteht. Dazu kommen die Pflichtseiten, ohne die es in Deutschland nicht geht, also Impressum und Datenschutzerklärung, sowie ein Weg zur Kontaktaufnahme.
Fast immer kommen weitere Bereiche dazu, weil verschiedene Gruppen dieselbe Adresse ansteuern. Bewerber suchen Stellen und einen Eindruck vom Arbeitsalltag, bestehende Kunden suchen Ansprechpartner und Unterlagen, Journalisten suchen Zahlen und Bildmaterial. Je größer das Unternehmen, desto stärker zerfällt die Website in solche Bereiche.
Die Aufgabe hinter der Struktur
Genau diese Vielfalt macht die Corporate Website zur schwierigsten Gattung im Webdesign. Eine Landingpage hat ein Ziel, ein Shop hat einen Ablauf. Eine Unternehmenswebsite muss mehrere Zielgruppen bedienen, ohne dass eine davon sich verloren fühlt.
In unseren Projekten hilft dabei ein einfacher Grundsatz: Die Startseite gehört der wichtigsten Zielgruppe, alle anderen bekommen einen erkennbaren eigenen Einstieg in der Hauptnavigation. Der Versuch, allen auf der Startseite gerecht zu werden, endet regelmäßig in einer Seite, die niemanden anspricht.
Wie lange sie halten muss
Corporate Websites werden selten für ein Jahr gebaut. In unseren Projekten liegen zwischen zwei Relaunches im Schnitt fünf bis acht Jahre, und in dieser Zeit ändern sich Leistungen, Ansprechpartner und Gestaltungsdetails mehrfach. Deshalb entscheidet der Aufbau des Redaktionssystems stärker über die Lebensdauer als das Erscheinungsbild zum Startzeitpunkt.
Was eine Corporate Website leisten muss
Neben dem Inhalt entscheidet die Technik über den Erfolg. Die Seite muss auf dem Handy so gut funktionieren wie am Rechner, sie muss barrierefrei bedienbar sein, und sie muss über Suchmaschinen gefunden werden. Dazu kommt die Pflege: Eine Unternehmenswebsite lebt zehn Jahre und länger, deshalb entscheidet die Frage, wie leicht sich Inhalte ändern lassen, über die Qualität nach dem dritten Jahr.
Die Pflichtangaben im Einzelnen
Für eine geschäftliche Website in Deutschland sind mehrere Angaben vorgeschrieben. Die Impressumspflicht steht seit dem 14. Mai 2024 in Paragraf 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes; zuvor regelte Paragraf 5 des Telemediengesetzes dasselbe, inhaltlich hat sich nichts geändert. Wer im Impressum noch auf das TMG verweist, nennt ein Gesetz, das nicht mehr gilt. Die Datenschutzerklärung folgt aus Artikel 13 der DSGVO. Für Cookies, die nicht technisch notwendig sind, braucht es eine Einwilligung; die Vorschrift dazu stand im TTDSG, das seit Dezember 2024 TDDDG heißt.
Wer die Website später pflegt
Der Punkt, an dem Unternehmenswebsites scheitern, ist selten die Technik, sondern die Zuständigkeit. Solange niemand namentlich für einen Bereich verantwortlich ist, veralten die Inhalte in genau der Reihenfolge, in der sie unbequem zu pflegen sind: zuerst die Stellenanzeigen, dann die Ansprechpartner, dann die Referenzen.
Brauchbar ist eine Festlegung je Bereich: wer schreibt, wer gibt frei, in welchem Abstand wird geprüft. Dazu gehören Rechte im Redaktionssystem, die zu dieser Festlegung passen. Wer allen alles erlaubt, bekommt Seiten, die niemand verantwortet.
Der Karrierebereich ist oft der zweite Grund für den Besuch
In unseren Projekten liegt der Stellenbereich regelmäßig unter den am häufigsten aufgerufenen Teilen einer Unternehmenswebsite, bei einigen Kunden direkt hinter der Startseite. Das passt selten zu dem Aufwand, der ihm im Projekt zugestanden wird. Wer Fachkräfte sucht, sollte diesen Teil wie eine eigene Website behandeln, mit eigener Zielgruppe und eigenem Einstieg, statt eine Liste von Stellentiteln anzuhängen.
Mehrere Standorte, mehrere Sprachen
Sobald ein Unternehmen mehrere Gesellschaften oder Länder hat, stellt sich die Frage nach der Aufteilung. Eine Domain mit Sprachverzeichnissen ist in der Pflege und für die Sichtbarkeit meist die ruhigere Lösung als mehrere Länderdomains, weil sich die Stärke auf einer Adresse sammelt. Getrennte Domains lohnen dort, wo Angebot, Marke oder Rechtslage wirklich auseinanderfallen. Die Entscheidung gehört in die Website-Konzeption und nicht in die Umsetzung, weil sie später nur mit Weiterleitungen zu korrigieren ist.