Relevanz ist das Maß dafür, wie gut eine Seite zu einer Suchanfrage passt. Sie entsteht erst im Bezug auf eine konkrete Frage: Dieselbe Seite kann zu einer Anfrage hochrelevant und zur nächsten ohne Bezug sein.
- Relevanz
Das Maß dafür, wie gut eine Seite zu einer Suchanfrage passt.
Beispiel: „Die kurze Kontaktseite hatte für die Anfrage nach Öffnungszeiten mehr Relevanz als die ausführliche Leistungsseite.“Relevanz und Qualität sind zweierlei. Ein sehr guter Text zum falschen Thema bleibt irrelevant, ein knapper Text zur richtigen Frage kann relevant sein.
Gemessen wird sie an Wörtern, an Zusammenhängen zwischen ihnen und an der Art der Seite. Ob jemand etwas wissen, vergleichen oder kaufen will, gehört zur Relevanz dazu.
Wie Relevanz unabhängig vom Wortlaut entsteht
Weil Suchmaschinen Begriffe auf Dinge abbilden statt auf Zeichenketten. Eine Seite über Zahnarzt Hamburg Eimsbüttel kann für Zahnarztpraxis in meiner Nähe relevant sein, ohne das Wort Nähe zu enthalten.
Daraus folgt für die Arbeit am Text: Vollständigkeit schlägt Wiederholung. Wer alles beantwortet, was zum Thema gehört, deckt mehr Anfragen ab als jemand, der denselben Begriff häufiger unterbringt.
Woran mangelnde Relevanz erkennbar wird
An Impressionen ohne Klicks. Eine Seite erscheint zu vielen Anfragen und wird selten angeklickt: Dann hält die Suchmaschine sie für halbwegs passend und die Leute nicht. Das ist der Punkt, an dem sich der Blick auf die konkreten Suchanfragen lohnt.
Umgekehrt zeigen wenige Impressionen bei guter Klickrate, dass die Seite passt, aber zu selten angeboten wird. Dann fehlt meist die Sichtbarkeit.
Was Entitäten mit Relevanz zu tun haben
Suchmaschinen führen einen Bestand an Dingen und Beziehungen zwischen ihnen: Orte, Unternehmen, Personen, Produkte. Eine Seite wird auch mit diesen Dingen abgeglichen, und das erklärt, warum sinnverwandte Formulierungen zum selben Ergebnis führen.
Praktisch heißt das: Wer über ein Thema schreibt, benennt die zugehörigen Dinge ausdrücklich. Ein Text über Barrierefreiheit, in dem weder die WCAG noch das BFSG vorkommen, ist für eine Maschine schwerer einzuordnen als einer, der beides nennt.