Offline Conversion Tracking ist das Verfahren, Abschlüsse außerhalb der Website einem Anzeigenklick zuzuordnen. Es umfasst die ganze Kette: die Kennung beim Klick, ihre Mitführung im eigenen System und die Rückmeldung an die Werbeplattform.
- Offline Conversion Tracking
Das Verfahren, Abschlüsse außerhalb der Website einem Anzeigenklick zuzuordnen.
Beispiel: „Das Offline Conversion Tracking verband den Anzeigenklick mit dem Auftrag acht Wochen später.“Abgrenzung zum Offline-Conversion-Import: Der ist der letzte Schritt, also die Übergabe der Daten; hier geht es um die Kette davor.
Gebraucht wird es überall dort, wo zwischen Anfrage und Auftrag ein Gespräch steht: im Handwerk, in der Beratung, im Maschinenbau, bei Agenturen.
Die übrigen Stücke der Messung: was gezählt wird Conversion-Aktion und Conversion-Wert; wie zugeordnet wird Datengetriebene Attribution und Post-View-Conversion; wie Lücken geschlossen werden Erweiterte Conversions und Offline-Conversion-Import.
Wie die Kette beim Offline Conversion Tracking aufgebaut ist
In vier Gliedern. Beim Klick vergibt die Plattform eine Kennung, die an die Zieladresse gehängt wird. Die Website speichert sie und schreibt sie ins Formular. Das eigene System führt sie am Vorgang mit. Und beim Abschluss geht sie zusammen mit dem Ergebnis zurück.
Jedes Glied kann reißen, und das Ergebnis ist dasselbe: Der Auftrag taucht in der Werbung nicht auf. Deshalb gehört die Kette einmal von Hand durchgespielt, bevor man ihr traut.
Woran Offline Conversion Tracking am häufigsten reißt
Am Menschen. Wenn im Vertrieb niemand den Vorgang pflegt oder das Feld mit der Kennung beim Übertragen verloren geht, kommt nichts zurück. Die Technik ist der einfachere Teil.
Zweite Stelle ist die Speicherung im Browser: Ohne Einwilligung darf die Kennung nicht gesetzt werden, und was nicht gesetzt wurde, kann nicht mitlaufen. Ein Teil der Abschlüsse bleibt deshalb immer unzugeordnet.
Was Offline Conversion Tracking verändert
Die Richtung der Steuerung. Mit zurückgemeldeten Aufträgen optimieren die Gebotsverfahren auf Geschäft statt auf Formulare, und das verschiebt die Verteilung des Budgets spürbar.
Dazu kommt eine Wirkung im Haus: Die Frage, welche Anfrage zu welchem Auftrag wurde, muss beantwortet werden. Viele Betriebe wissen das vorher nicht, und die Antwort ist unabhängig von jeder Werbung nützlich.