Erweiterte Conversions sind das Nachreichen verschlüsselter Kontaktdaten, damit Conversions auch dann zugeordnet werden können, wenn die übliche Messung über Cookies nicht greift. Übergeben wird etwa eine E-Mail-Adresse aus dem Formular, in verschlüsselter Form.
- Erweiterte Conversions (Enhanced Conversions)
Das Nachreichen verschlüsselter Kontaktdaten, damit Conversions auch ohne Cookies zugeordnet werden können.
Beispiel: „Durch erweiterte Conversions tauchten Anfragen in der Statistik auf, die vorher niemandem zugeordnet waren.“Die Daten werden vor der Übertragung im Browser verschlüsselt; die Plattform gleicht sie mit ihren Konten ab und ordnet die Conversion dem passenden Klick zu.
Es gibt zwei Formen: für Conversions auf der Website und für Anfragen, die erst später im eigenen System zum Abschluss kommen.
Die übrigen Stücke der Messung: was gezählt wird Conversion-Aktion und Conversion-Wert; wie zugeordnet wird Datengetriebene Attribution und Post-View-Conversion; wie Lücken geschlossen werden Offline Conversion Tracking und Offline-Conversion-Import.
Warum erweiterte Conversions aufgekommen sind
Wegen der Lücken in der Messung. Browser sperren Cookies von Drittanbietern, Nutzer widersprechen der Verarbeitung, und Geräte werden gewechselt; ein wachsender Teil der Abschlüsse ließ sich keinem Klick mehr zuordnen.
Die Folge war neben einer ungenauen Statistik eine schlechtere Steuerung: Die Gebotsverfahren sahen weniger Erfolge, als es gab, und verteilten das Budget entsprechend.
Was bei erweiterten Conversions zu beachten ist
Die Rechtsgrundlage. Übertragen werden personenbezogene Daten, wenn auch verschlüsselt, und dafür braucht es eine Einwilligung und einen Eintrag in der Datenschutzerklärung. Ohne beides ist die Einrichtung nicht zulässig.
Technisch gehört die Übergabe sauber eingerichtet: Welche Felder übergeben werden, muss festgelegt sein, und doppelte Zählungen mit der bestehenden Messung müssen ausgeschlossen sein.
Was erweiterte Conversions nicht belegen
Mehr Umsatz. Die Zahl der zugeordneten Conversions steigt nach der Einrichtung, und zwar regelmäßig deutlich; das ist ein Effekt der Zuordnung und kein Zuwachs im Geschäft.
Deshalb ist der Zeitpunkt der Umstellung in jedem Bericht zu vermerken. Wer ihn weglässt, erklärt später einen Sprung in den Zahlen zu einem Erfolg der eigenen Arbeit.