Anzeigenrichtlinien sind die Regeln einer Werbeplattform dazu, welche Inhalte beworben werden dürfen und wie. Sie betreffen den Anzeigentext, die Zielseite, das Geschäftsmodell und die Art der Darstellung.
- Anzeigenrichtlinien (Ad Policies)
Die Regeln einer Werbeplattform dazu, welche Inhalte beworben werden dürfen und wie.
Beispiel: „Die Anzeigenrichtlinien führten zur Ablehnung, weil auf der Zielseite das Impressum fehlte.“Auch: Werberichtlinien, Ad Policies. Geprüft wird automatisch, bei Einsprüchen auch von Hand; die Prüfung betrifft Anzeige und Zielseite zusammen.
Folgen reichen von der Ablehnung einzelner Anzeigen über die Einschränkung der Ausspielung bis zur Sperre des Kontos.
Was häufig zur Ablehnung führt
Vier Dinge. Formale Mängel im Text, etwa durchgehende Großschreibung, mehrfache Ausrufezeichen oder Sonderzeichen. Unbelegte Versprechen, besonders bei Gesundheit und Geld. Fehlende Pflichtangaben auf der Zielseite. Und eine Zielseite, die nicht erreichbar ist oder etwas anderes zeigt als die Anzeige.
Der dritte Punkt trifft kleine Betriebe am häufigsten. Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und Angaben zu Preisen und Versand werden mitgeprüft, auch wenn die Anzeige selbst einwandfrei ist.
Was in bestimmten Bereichen zusätzlich gilt
Für Gesundheit, Finanzdienstleistungen, Glücksspiel, politische Werbung und einige weitere Felder gelten eigene Regeln, meist mit Nachweis- oder Zertifizierungspflicht. Ohne diese Bestätigung erscheinen Anzeigen dort gar nicht.
Dazu kommen länderabhängige Vorgaben. Was in einem Land zulässig ist, kann im anderen untersagt sein, und maßgeblich ist das Land der Ausspielung.
Wie man mit den Anzeigenrichtlinien umgeht
Vorbeugend und ohne Experimente. Vor dem Start der Kampagne die Zielseite auf Pflichtangaben prüfen, die Texte sachlich halten und bei Zweifeln die Richtlinie zum eigenen Feld lesen; sie ist öffentlich und verständlich geschrieben.
Bei einer Ablehnung zuerst den genannten Grund lesen und die Stelle beheben, dann erneut einreichen. Wiederholte Einsprüche ohne Änderung führen zu Beschränkungen des Kontos, und die wiegen schwerer als die abgelehnte Anzeige.