User Signals sind Verhaltensdaten von Besuchern, denen eine Wirkung auf die Platzierung zugeschrieben wird: Klickrate in den Ergebnissen, Verweildauer, Rückkehr zur Ergebnisliste, Zahl der besuchten Seiten. Wie stark sie wirken, ist eine der umstrittensten Fragen im Fach.
- User Signal
Verhaltensdaten von Besuchern, denen eine Wirkung auf die Platzierung zugeschrieben wird.
Beispiel: „Über die User Signals wird seit Jahren gestritten, und belegt ist weniger, als in Vorträgen behauptet wird.“Auch: Nutzersignale, User Signals. Verwandt ist der Begriff Pogo-Sticking für das schnelle Zurückspringen in die Ergebnisse.
Abgrenzung zu den Daten im eigenen Analysewerkzeug: Die kennt Google nicht. Gemeint ist das Verhalten in der Suche selbst.
Was bei User Signals belegt ist
Wenig im Einzelnen und einiges im Grundsatz. Google hat über Jahre bestritten, die Klickrate unmittelbar als Rankingfaktor zu verwenden, und zugleich eingeräumt, Verhaltensdaten für die Entwicklung und Prüfung der Systeme zu nutzen. Aus Gerichtsunterlagen des Kartellverfahrens sind Systeme bekannt, die Klickdaten auswerten.
Was daraus folgt, ist eine vorsichtige Formulierung: Verhalten fließt ein, aber nicht als einfacher Hebel, an dem sich drehen ließe.
Was bei User Signals Vermutung bleibt
Die Vorstellung, eine hohe Klickrate hebe die Platzierung unmittelbar. Versuche, das durch erzeugte Klicks auszunutzen, sind seit Jahren bekannt und funktionieren nicht verlässlich; Google erkennt Muster und entwertet sie.
Ebenso unbelegt ist die Vorstellung einer festen Schwelle für die Verweildauer. Zahlen, die als Grenzwert kursieren, stammen aus Auswertungen einzelner Anbieter und nicht aus einer Quelle bei Google.
Was aus User Signals für die Arbeit folgt
Dieselbe Richtung wie ohne sie. Eine Seite, die hält, was ihr Titel verspricht, erzeugt die Signale von selbst; eine, die enttäuscht, erzeugt das Gegenteil, und zwar unabhängig davon, wie stark Google sie wertet.
Praktisch heißt das: an der Übereinstimmung von Snippet und Seite arbeiten, die Antwort nach oben holen und die Seite so bauen, dass niemand zurückspringt, um weiterzusuchen. Das wirkt auf die Besucher sicher und auf die Bewertung vielleicht.