Eine Custom Audience ist eine selbst zusammengestellte Zielgruppe. Sie entsteht entweder aus eigenen Daten, etwa Besuchern und Kunden, oder aus selbst gewählten Merkmalen wie Suchbegriffen, besuchten Websites und benutzten Apps.
- Custom Audience
Eine selbst zusammengestellte Zielgruppe aus eigenen Daten oder eigenen Merkmalen.
Beispiel: „Die Custom Audience umfasste alle, die nach Begriffen aus dem Relaunch-Umfeld gesucht hatten.“Auch: benutzerdefinierte Zielgruppe. Bei Google unterscheidet man zwischen Segmenten aus eigenen Daten und solchen, die über Interessen und Absichten definiert werden.
Abgrenzung zu den vorgefertigten Zielgruppen der Plattform: Die sind fertig geschnitten, hier bestimmt der Werbetreibende die Kriterien.
Welche Arten von Custom Audience es gibt
Drei. Listen aus eigenen Daten, also Besucher und Kunden. Gruppen aus Merkmalen, die man selbst angibt, etwa Menschen, die bestimmte Begriffe gesucht oder bestimmte Websites besucht haben. Und Kombinationen beider, bei denen Listen zusammengeführt oder voneinander abgezogen werden.
Die zweite Art ist die, die ohne eigene Datenbasis funktioniert. Sie ist damit der Einstieg für Betriebe, deren Website noch zu wenig Besucher hat.
Worauf bei der Abgrenzung einer Custom Audience zu achten ist
Auf die Größe und auf die Schärfe. Eine Gruppe, die alles zusammenfasst, bringt keinen Vorteil gegenüber der allgemeinen Ausspielung; eine zu eng geschnittene erreicht niemanden.
Hilfreich ist die Frage, was die Gruppe gemeinsam hat, das für die Anzeige zählt. Lässt sich das nicht in einem Satz sagen, ist die Gruppe entweder zu weit oder zu willkürlich geschnitten.
Was eine Custom Audience rechtlich voraussetzt
Bei eigenen Daten die Einwilligung derer, deren Daten verwendet werden, und eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung an die Plattform. Bei Gruppen aus Merkmalen der Plattform entfällt das, weil keine eigenen Daten übergeben werden.
Das ist der Grund, warum die zweite Art in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen hat. Sie ist weniger genau und verlangt weniger Voraussetzungen.