Answer Engine Optimization, kurz AEO, bereitet Inhalte auf die eine Antwort hin auf, die ein System anstelle einer Ergebnisliste ausgibt. Dazu zählen Sprachassistenten, Antwortfenster in Suchmaschinen und die Antworten von KI-Chats.
- Answer Engine Optimization (AEO)
Inhalte auf die eine Antwort hin aufbereiten, die ein System anstelle einer Ergebnisliste ausgibt.
Beispiel: „Für die Answer Engine Optimization wurde jede Frage der Kunden zur Überschrift und der erste Satz darunter zur Antwort.“Abgrenzung zu GEO: GEO zielt auf Systeme, die die Antwort selbst formulieren. AEO ist der ältere und breitere Begriff und schließt Antwortkästen ein, die vorhandenen Text wörtlich übernehmen. In der Praxis überschneiden sich beide weitgehend, und manche benutzen sie gleichbedeutend.
Woher der Begriff kommt: aus der Zeit der Sprachassistenten und der Antwortkästen in den Suchergebnissen, also deutlich vor den Sprachmodellen. Daran erkennt man ihn auch: Er denkt in Fragen und Antworten und nicht in Trainingsdaten.
Was praktisch zu tun ist
Die Frage im Wortlaut der Nutzer zur Überschrift machen und direkt darunter antworten, in 15 bis 25 Wörtern, mit einer Zahl oder einem benannten Gegenstand darin. Danach folgt die Begründung im Fließtext. Dieses Muster nutzen wir im Glossar durchgehend, und es ist der Grund, warum die Einträge mit einer fetten Definition beginnen.
Wo die Grenze liegt
Bei allem, was keine eindeutige Antwort hat. Eine Frage wie „Welches CMS ist das richtige?“ lässt sich nicht in einem Satz beantworten, ohne falsch zu werden, und ein Text, der es trotzdem versucht, verliert seinen Wert für den Leser. In diesen Fällen ist die ehrliche Form eine Antwort mit Bedingung: Was gilt, wenn A zutrifft, und was gilt, wenn B zutrifft.
Ob sich der Aufwand lohnt
Für Wissensinhalte ja, für Verkaufsseiten weniger. Wer eine Frage beantwortet bekommt, klickt seltener weiter, und das kostet Besuche. Gewonnen wird dafür die Nennung selbst: Die Marke steht in der Antwort, auch wenn niemand die Seite öffnet. Wie das zu bewerten ist, hängt daran, ob die Website verkauft oder bekannt macht, und für die meisten unserer Kunden tut sie beides.