30 Maschinen- und Anlagenbauer zählen zu unseren Kunden — von Okuma Europe und Eisenmann Environmental Technology über RIKEN KEIKI und BU Power Systems bis zu Betrieben mit fünfzehn Leuten in der Halle.
Wer bei dir anfragt, hat vorher nicht deinen Firmennamen eingetippt, sondern seine Aufgabe: einen Werkstoff, eine Taktzeit, eine Toleranz, einen Durchsatz. Er landet auf deiner Seite und prüft in wenigen Minuten, ob du das kannst. Findet er die Zahlen nicht, prüft er beim Nächsten weiter — angerufen wird in dieser Phase selten.
Dazu kommt der Teil, den die meisten Auftritte vergessen: deine Bestandskunden. Sie suchen eine Ersatzteilnummer, eine Zeichnung, eine Betriebsanleitung oder den Servicekontakt. Das ist kein Nebenschauplatz, sondern bei vielen Häusern der stabilere Teil des Geschäfts.