Webdesign für Sicherheitstechnik und Sicherheitsdienste.

Mit Anerkennungsnummer und Geltungsbereich, nicht als Logo im Fußbereich. Eine VdS-Anerkennung gilt für bestimmte geografische Gebiete, in der Regel Postleitzahlbereiche — und genau das prüft jemand, dessen Versicherer eine Anlage mit VdS-Attest verlangt.

Wichtig ist die Einordnung: Die Anerkennung ist für Auftraggeber mit einer solchen Auflage entscheidend und sagt für alle anderen wenig aus. Das darf auch so dastehen. Wer die Auflage hat, findet in zwei Sätzen heraus, ob du für sein Objekt in Frage kommst; wer sie nicht hat, liest weiter beim Thema.

Ja, zusammen mit der Behörde, die sie erteilt hat, und dem Umfang. Ein Auftraggeber, der Objektschutz, Werkschutz oder Veranstaltungsdienst einkauft, muss das ohnehin prüfen — findet er die Angabe nicht, entsteht eine Rückfrage, die du beantworten musst, bevor über die Leistung gesprochen wird.

Dazu passt die Registernummer: Seit Juni 2019 führt das Bewacherregister Unternehmen und Wachpersonen, und jede eingetragene Person erhält eine Identifikationsnummer. Nach § 18 der Bewachungsverordnung muss der Dienstausweis deiner Wachleute die Registernummern des Unternehmens und der Person tragen. Was auf dem Ausweis steht, kann auch auf der Website stehen.

Die, nach denen gefragt wird: Unterrichtung nach § 34a mit rund 40 Stunden, die Sachkundeprüfung der IHK, dazu Spezialisierungen wie Brandschutz, Erste Hilfe, Leitstellenbetrieb oder Waffensachkunde. Für bestimmte Aufgaben — Kontrollgänge im öffentlichen Verkehrsraum, Schutz vor Ladendieben, Einlass in Diskotheken — ist die Sachkunde vorgeschrieben.

Der Nutzen ist doppelt. Dein Auftraggeber sieht, dass die Leute für seine Aufgabe zugelassen sind. Und wer bei dir anfangen will, sieht, dass Qualifikation bei dir ein Thema ist — in einem Gewerbe mit hoher Fluktuation ist das ein Argument, das wenige ausspielen.

Entlang der Anlage oder der Aufgabe, nicht entlang deiner internen Abteilungen. Einbruchmeldeanlage, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Schließanlage, Brandmeldeanlage, Zaun und Tor auf der Technikseite; Objektschutz, Werkschutz, Empfangsdienst, Veranstaltungsdienst, Revier- und Interventionsdienst auf der Dienstleistungsseite.

Jede dieser Seiten beantwortet dieselben vier Fragen: Wofür ist das die Lösung, welche Normen und Auflagen hängen daran, wie läuft die Einrichtung oder der Einsatz ab, und was passiert danach — Wartung, Instandhaltung, Einsatzdokumentation. Wer das liest, kann anfragen, ohne vorher zu telefonieren.

Wenn du Notdienst, Interventionsdienst oder eine Leitstelle anbietest: unbedingt, und zwar oben. Deine Anfragen entstehen oft abends, am Wochenende und nach einem Vorfall. Wer dann eine Nummer sucht und zuerst ein Kontaktformular findet, ruft beim Nächsten an.

Dazu gehört die Wahrheit über den Umfang: Welche Zeiten sind besetzt, welches Gebiet wird angefahren, welche Reaktionszeit ist zugesagt. Eine klare Angabe ist stärker als ein 24/7-Siegel, das im Ernstfall nicht hält.

Indem jeder Nachweis ein Datensatz mit Nummer, Geltungsbereich, ausstellender Stelle und Gültigkeit ist. Dann lässt sich anzeigen, was heute gilt, und du wirst vor Ablauf erinnert, statt von einem Kunden darauf angesprochen zu werden.

Das ist in diesem Gewerbe mehr als Ordnungsliebe: Ein abgelaufenes Siegel auf der Seite beschädigt genau das Vertrauen, auf dem dein Geschäft beruht. Ein Nachweis mit Datum und Nummer wirkt dagegen stärker als jedes Logo.

Über die Aufgabe statt über den Namen. Objektart, Größe, eingesetzte Technik oder Dienstart, Besonderheit und Ergebnis ergeben eine aussagekräftige Referenz, auch wenn Auftraggeber und Adresse ungenannt bleiben — „Logistikzentrum mit 40.000 Quadratmetern, Zutrittskontrolle für 300 Beschäftigte“ sagt mehr als ein Firmenlogo.

Wo eine Freigabe vorliegt, ist der Name natürlich stärker. Beides nebeneinander geht: Das Referenzobjekt ist ein Datensatz, der Name ein Feld, das gefüllt sein kann oder nicht.

Sobald du regelmäßig Unterlagen einzeln per Mail verschickst. Hinein gehören Wartungsprotokolle, Prüfberichte, Anlagendokumentation, Übergabe- und Abnahmeprotokolle, Schließpläne und bei Diensten die Einsatz- und Wachberichte.

Der praktische Gewinn liegt beim Kunden und bei dir: Er findet das Protokoll vom letzten Jahr ohne Anruf, du musst es nicht suchen. Und was öffentlich bleibt, zeigt weiterhin genug, damit jemand anfragt, der dich noch nicht kennt.

Die Umsetzung läuft zum Festpreis, je nach Umfang ab 5.600 € bis 26.400 €. Was den Preis bestimmt, sind die Zahl deiner Leistungsbereiche, der Umfang an Nachweisen und Referenzobjekten und die Frage, ob ein Kundenbereich für Protokolle dazukommt.

Laufend kommen Hosting und Wartung dazu. Fotografie ist nicht enthalten und ist hier der Posten mit der größten Wirkung: Eigene Aufnahmen von montierter Technik, von deiner Leitstelle und von deinen Leuten in Dienstkleidung belegen, dass es dich wirklich gibt — Symbolbilder von Vorhängeschlössern und Überwachungskameras hat jeder.