Hotelwebsite: Webdesign für Hotels und Resorts

23 Häuser haben wir bisher mit einer eigenen Hotelwebsite ausgestattet.

Die Portale füllen Zimmer, aber sie nehmen dafür einen zweistelligen Prozentsatz vom Umsatz jeder Buchung. Besonders ärgerlich wird das bei den Gästen, die euch längst kennen und nur noch buchen wollten — und die den Weg trotzdem über Booking.com nehmen, weil er dort bequemer ist.

Genau diese Buchungen holt eine eigene Hotelwebsite zurück. Wir bauen solche Auftritte seit 2006: mit eurer Buchungsmaschine eingebunden statt danebengestellt, mit eigenen Seiten für Tagungen und Feiern und mit Bildern, die groß aussehen und trotzdem schnell laden.

Was eine Hotelwebsite leisten muss.

Sechs Dinge entscheiden darüber, ob eine Hotelwebsite Direktbuchungen bringt oder nur schön ist.

Jede Direktbuchung behält die Marge.

Was über die Portale läuft, kostet Provision. Was über eure Seite läuft, nicht. Die Website muss deshalb an genau einer Stelle besser sein als Booking.com: beim letzten Schritt vor der Buchung.

Eure Buchungsmaschine, eingebunden.

Wir setzen die Buchungsstrecke ein, mit der ihr arbeitet, und ordnen sie dem Design der Seite unter. Kein zweites System, das euer Team zusätzlich pflegen muss.

Tagung, Feier, Wellness: je eine Seite.

Wer eine Hochzeitslocation oder ein Tagungshotel in der Region sucht, sucht nicht nach eurem Haus, sondern nach dem Anlass. Diese Seiten rechnen sich oft schneller als der Zimmerbereich.

Große Bilder, die schnell laden.

Ein Hotel verkauft über Bilder, an der Qualität wird nicht gespart. Stattdessen liefern wir jedes Motiv in modernen Formaten und mehreren Größen aus — das Handy lädt nicht die Fassung für den großen Monitor.

Mehrsprachig, nicht nur übersetzt.

Jede Sprache bekommt eigene Adressen, und über hreflang erfahren Suchmaschinen, welche Fassung für welches Publikum gedacht ist. Das ist der Unterschied zu einem Umschalter, den niemand findet.

Gefunden im Ort und bei Google.

Lage, Umgebung, Anreise, Jahreszeit: Danach wird gesucht. Dafür braucht die Seite saubere Technik, ein gepflegtes Unternehmensprofil und Inhalte, die mehr erzählen als die Zimmerkategorie.

Nico Tjarks

"Ich berate dich gerne!"

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Die Rechnung ist einfach.

Eine Hotelwebsite muss nicht alle Buchungen übernehmen. Sie muss die übernehmen, die ohnehin bei euch gelandet wären. Jede davon kostet statt Provision nur noch die anteiligen Kosten der Seite — und je länger die Seite läuft, desto kleiner wird dieser Anteil.

Deshalb bauen wir die Buchungsstrecke nicht ans Ende der Seite, sondern an jede Stelle, an der ein Gast sich entscheidet: unter der Zimmerbeschreibung, neben dem Arrangement, am Ende der Bildergalerie. Und wir sorgen dafür, dass dieser Schritt auf dem Handy genauso leicht ist wie am Rechner.

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Ferienwohnungen & Ferienhäuser

Unsere neue Website entspricht komplett unseren Vorstellungen. Wir wurden bereits mit dem ersten Design-Vorschlag begeistert. Außerdem war zu jeder Zeit jemand vom Team der Homepage Helden erreichbar. Der Support erfolgt immer schnell und kompetent. Nachdem unsere neue Homepage online ging, wurden wir bereits innerhalb kürzester Zeit von Kunden, Partnern und Freunden mit positiven Feedback überhäuft. Der Traffic auf unserer Seite steigt seit dem sichtbar.

Benjamin Buhs

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Gasthof zur Jachenau

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The Lubo

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Fitness, Sport & Wellness

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Golf Hotel Hof Treudelberg GmbH

Fitness, Sport & Wellness

Der immer sehr persönliche Kontakt zwischen Agentur und Kunden hat uns sehr gefallen. Auch wenn es zeitlich ein sehr langes Projekt für beide Seiten geworden ist (seitens Kunde), ist man immer professionell betreut worden. Der Livegang der Website verlief reibungslos und zügig.

Golf Hotel Hof Treudelberg GmbH

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Sehr gut. Super Kommunikation! Mehr bekommen als erwartet!

Restaurant Seeperle Wismar

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Gubelhof Suites

Serviced Apartments & Wohnen auf Zeit

Die Zusammenarbeit war super!

Mit einer coolen Gelassenheit, aufrichtigen Freundlichkeit und grenzenloser Kreativität überzeugten mich die Homepage Helden jeden Tag aufs Neue. Die Zusammenarbeit war super! Immer zuverlässig und mit tollen Ideen entstand ein Ergebnis, das sich sehen lassen kann! Wir sind mit der Logogestaltung und dem Design unserer Websites mega zufrieden und werden auch bei zukünftigen Projekten wieder auf die Homepage Helden zurückkommen.

Gubelhof Suites

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Hotel zur Post, Wiehl bei Köln

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Hotel Europäischer Hof

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Windrosen Ranch

Hotels & Resorts

Der nette und unkomplizierte Umgang und die Beratung hat mir gut gefallen. Die Homepage ist genauso gewoden wie wir es und vorgestllt haben. Alle Gäste und Mitarbeiter sind begeistert.

Daniela Orth

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Das sagen Hoteliers.

Das Feedback unserer Kunden ist uns die liebste Form der Auszeichnung.

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Golf Hotel Hof Treudelberg GmbH

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Benjamin Buhs

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Kreative Zusammenarbeit - Zusammenhänge werden schnell verstanden. Fazit - "gute Projekte kosten halt Zeit"

Martin Weiss

Nachweislich planbare Wirkung.

Unsere 🤩 beliebtesten Festpreis  Homepage Pakete.

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Moderne, budgetfreundliche Website. Alle grundlegenden Funktionen für eine professionelle Online Präsenz.

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So läuft euer Projekt.

Vier Schritte vom ersten Gespräch bis zur fertigen Seite.

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1. Erstgespräch

Wir schauen uns an, wie sich eure Buchungen heute auf Portale und Direktgeschäft verteilen und welches System im Einsatz ist. Danach bekommt ihr ein schriftliches Festpreisangebot.

2. Konzept

Struktur, Sprachen, Tagungs- und Eventbereiche, Suchbegriffe — und die Frage, welche Fotos neu entstehen müssen. Bei Gruppen und mehreren Häusern als Workshop.

3. Umsetzung

Entwurf, Abstimmung, Programmierung, Einbindung der Buchungsstrecke, Inhalte. Ihr gebt an definierten Punkten frei.

4. Livegang

Umzug, Weiterleitungen, Monitoring. Danach bleibt derselbe Ansprechpartner für euch zuständig.

Zahlen

Was kostet eine Hotelwebsite?

Der Preis hängt weniger an der Zimmerzahl als daran, wie viele Geschäfte das Haus betreibt. Ein Garni verkauft Übernachtungen, ein Resort zusätzlich Wellness, Gastronomie und Gutscheine — und jedes dieser Geschäfte will auf der Seite erklärt und verkauft werden.

Hotel Garni, bis 20 Zimmer: ab 5.600 € — Zimmer, Bildergalerie, eingebundene Buchungsstrecke, Anfahrt, Kontakt.
Stadt- oder Tagungshotel: ab 8.400 € — Zusätzlich eigene Seiten für Tagungen und Feiern, Raumübersicht mit Bestuhlung, Anfrageformular mit Teilnehmerzahl.
Resort mit Wellness und Gastronomie: ab 16.600 € — Zusätzlich Arrangements, Speisekarten, Wellnessbereich, Mehrsprachigkeit, Gutscheinverkauf.
Hotelgruppe mit mehreren Häusern: ab 26.400 € — Gemeinsamer Markenauftritt, eigene Seite je Haus, alles aus einer Pflege.

Die Beträge sind Festpreise für die Umsetzung. Nicht enthalten sind Fotografie, Texterstellung und die laufenden Kosten für Hosting und Wartung.

Was eine Portalbuchung wirklich kostet

Die Portale füllen Zimmer, aber jede Buchung kostet Provision — und zwar auch dann, wenn der Gast euch ohnehin gefunden hätte. Die folgende Rechnung ist ein Beispiel. Setzt eure eigenen Zahlen ein, die Logik bleibt dieselbe.

Zimmer: 40
Auslastung: 70 %
Durchschnittliche Zimmerrate: 110 €
Logisumsatz pro Jahr: rund 1.124.000 €
Anteil über Portale: 45 %
Umsatz über Portale: rund 506.000 €
Provision bei 15 %: rund 75.900 € pro Jahr
Bei 12 % Provision: rund 60.700 € pro Jahr
Bei 18 % Provision: rund 91.100 € pro Jahr

Verlagert ihr nur ein Zehntel dieser Buchungen auf den Direktweg, bleiben bei 15 % Provision rund 7.600 € pro Jahr im Haus — Jahr für Jahr. Das Paket Business ist damit nach gut einem Jahr bezahlt, das Paket Performance nach gut zwei.

Der Provisionssatz hängt vom Vertrag und vom gebuchten Sichtbarkeitsprogramm ab, deshalb stehen hier drei Varianten. Die Portale ersetzt die eigene Seite nicht: Sie bringen Gäste, die euch noch nicht kennen.

Was die Seite im Monat kostet

Eine Website ist eine einmalige Ausgabe, die über Jahre wirkt. Auf die Nutzungsdauer umgelegt sieht die Zahl anders aus als im Angebot — und wird vergleichbar mit allem anderen, was monatlich läuft.

Paket Business, einmalig: 8.400 €
Bei vier Jahren Nutzungsdauer: 175 € im Monat
Bei sechs Jahren: 117 € im Monat
Bei acht Jahren: 88 € im Monat
Paket Smart bei sechs Jahren: 78 € im Monat
Paket Performance bei sechs Jahren: 231 € im Monat
Paket Enterprise bei sechs Jahren: 367 € im Monat

Bei einer durchschnittlichen Zimmerrate von 110 € entspricht das rund einer Übernachtung im Monat.

Hosting, Domains und Wartung kommen hinzu; wir weisen sie im Festpreis-Angebot von vornherein aus. Die Rechnung hat auch eine Kehrseite: Eine Seite, die nach drei Jahren überholt ist, kostet im Monat das Doppelte.

FAQ

Fragen aus der Hotellerie.

Eure Frage ist nicht dabei? Sprecht uns gerne an.

Was kostet eine Website für ein Hotel?

Wir arbeiten mit Festpreisen. Für einen Auftritt mit Zimmern, Angeboten, Bildergalerien und eingebundener Buchungsstrecke liegt der Einstieg im Paket Smart. Mehrsprachigkeit, Tagungs- und Eventbereiche oder mehrere Häuser machen daraus ein Projekt im Paket Performance.

Vor dem Start bekommt ihr ein schriftliches Angebot mit einer festen Summe. Was darin steht, gilt — auch wenn wir uns beim Aufwand verschätzt haben.

Können Gäste direkt über die Website buchen?

Ja. Wir binden die Buchungsmaschine ein, mit der ihr bereits arbeitet, und ordnen sie dem Design eurer Seite unter — statt ein zweites System danebenzustellen, das euer Team zusätzlich pflegen muss.

Welches System das ist, besprechen wir vorher. Sagt uns im Erstgespräch, womit ihr arbeitet, dann klären wir, was sich direkt einbetten lässt und was über einen Weiterleitungsschritt läuft.

Lohnt sich die eigene Website neben Booking.com?

Die Portale bringen Belegung, aber sie kosten je nach Vertrag üblicherweise einen zweistelligen Prozentsatz vom Umsatz jeder Buchung. Jede Direktbuchung, die stattdessen über eure Seite läuft, behält diese Marge im Haus.

In der Praxis ergänzen sich beide. Die Portale übernehmen die Sichtbarkeit bei Gästen, die euch nicht kennen; die eigene Seite holt die zurück, die euch bereits gefunden haben und nur noch buchen wollen.

Wie bekommen wir Tagungen und Hochzeiten sichtbar?

Indem jedes dieser Geschäfte eine eigene Seite bekommt, statt als Unterpunkt im Menü zu stehen. Wer nach einem Tagungshotel oder einer Hochzeitslocation in eurer Region sucht, sucht nicht nach eurem Haus — er sucht nach dem Anlass.

Diese Seiten rechnen sich oft schneller als der Zimmerbereich, weil die Buchungen größer und die Mitbewerber dort weniger sind.

Wie bleibt die Seite trotz großer Bilder schnell?

Ein Hotel verkauft über Bilder, deshalb lassen wir an der Qualität nicht nach. Stattdessen liefern wir jedes Bild in modernen Formaten und in mehreren Größen aus, sodass ein Handy im Hotelzimmer-WLAN nicht die Variante für den 5K-Monitor lädt.

Das ist kein Nebenschauplatz: Wer auf dem Weg zur Buchungsstrecke drei Sekunden auf ein Bild wartet, ist oft schon wieder beim Portal.

Können wir die Hotelwebsite mehrsprachig anbieten?

Ja. Wir legen die Sprachen so an, dass jede ihre eigenen Adressen bekommt und Suchmaschinen über hreflang erfahren, welche Fassung für welches Publikum gedacht ist. Das ist der Unterschied zwischen einer echten Übersetzung und einem Sprachumschalter, den niemand findet.

Welche Sprachen sinnvoll sind, verrät ein Blick in eure bisherige Herkunftsstatistik. Oft sind es weniger, als man denkt.

Können wir Zimmer, Preise und Angebote selbst pflegen?

Ja. Zimmerbeschreibungen, Saisonangebote, Arrangements, Speisekarten und Hinweise zu Umbauten oder Schließzeiten ändert ihr selbst — ohne uns, ohne Wartezeit und ohne HTML-Kenntnisse.

Preise, die direkt aus der Buchungsmaschine kommen, bleiben dort gepflegt. Alles andere liegt bei euch.

Wie lange dauert es, bis die Hotelwebsite online ist?

Für ein Haus im üblichen Umfang rechnen wir mit acht bis zwölf Wochen vom Auftrag bis zum Livegang. Der längste Posten ist fast immer die Fotografie — und die ist bei einem Hotel der Punkt, an dem man nicht sparen sollte.

Wenn ein fester Termin dahintersteht, etwa der Saisonstart oder eine Wiedereröffnung nach dem Umbau, sagt uns das gleich am Anfang. Dann planen wir rückwärts.