Eine KI-Schulung ist die planmäßige Vermittlung der Kenntnisse, die Mitarbeiter für den Umgang mit KI brauchen: was die Werkzeuge leisten, wo sie versagen, welche Daten hineindürfen und wer zuständig ist. Gemeint ist Urteilsfähigkeit und nicht Werkzeugbedienung.
- KI-Schulung (AI Enablement)
Die planmäßige Vermittlung von Kenntnissen, die Mitarbeiter für den Umgang mit KI brauchen.
Beispiel: „Nach der KI-Schulung kamen weniger Anfragen zu Werkzeugen und mehr zu Arbeitsabläufen.“Vier Inhalte tragen: eigene Beispiele aus dem Betrieb, die Grenzen der Modelle, die Regeln für Daten und die Stelle, an die man sich wenden kann.
Der englische Begriff betont die Befähigung. Gemeint ist derselbe Gegenstand wie bei der KI-Kompetenz, nur aus der Sicht der Maßnahme statt des Ergebnisses.
Was nicht wirkt
Die Vorführung von Werkzeugen. Eine Stunde mit beeindruckenden Beispielen erzeugt Begeisterung und ändert am Montag nichts, weil niemand weiß, wie das mit der eigenen Arbeit zusammengeht. Ebenso wenig wirken Schulungen ohne Erlaubnis zum Üben: Wer danach kein Werkzeug benutzen darf, hat die Zeit verloren.
Was wirkt
Eigene Aufgaben im Kurs. Jeder Teilnehmer bringt eine Aufgabe aus seiner Woche mit und bearbeitet sie im Kurs mit Begleitung; was dabei entsteht, wird gesammelt und steht danach als Vorlage für alle bereit. In unseren Projekten ist das der einzige Zuschnitt, nach dem Werkzeuge auch drei Monate später noch benutzt wurden.
Welche Pflicht dahintersteht
Eine Pflicht zur ausreichenden KI-Kompetenz der Beschäftigten, soweit sie KI-Systeme einsetzen. Wie sie erfüllt wird, ist offen; erwartet wird, dass sie zum Einsatz passt. Eine einstündige Einführung für Gelegenheitsnutzer genügt eher als für Leute, die Entscheidungen auf Modellausgaben stützen.
Was zur Schulung dazugehört
Eine Auffrischung. Die Werkzeuge ändern sich im Halbjahresrhythmus, und was im Frühjahr nicht ging, geht im Herbst. Eine kurze Runde zweimal im Jahr hält den Stand, und sie ist der Ort, an dem Mitarbeiter ihre Fundstücke weitergeben, was mehr bringt als jede Unterlage von außen.