Der Shop Usability Award ist ein deutscher Preis für die Nutzerfreundlichkeit von Onlineshops, vergeben seit 2008 von der Shoplupe GmbH aus Miesbach. Ausgezeichnet werden Shops in Branchenkategorien, dazu ein Gesamtsieger und die Agentur des Jahres. Die 18. Ausgabe wurde im März 2026 in München unter dem Dach des W&V Summit verliehen.
- Shop Usability Award
Ein deutscher Preis, der Onlineshops für ihre Nutzerfreundlichkeit auszeichnet und dabei auch die umsetzenden Agenturen ehrt.
Beispiel: „Der Outdoor-Händler gewann den Shop Usability Award in der Kategorie Mobile Experience.“Auch: Usability Award, wie der Preis heute auf seiner Website heißt.
Abgrenzung zum Shopware Visionary Award: Der Shopware-Preis gilt nur Shops auf Shopware, der Shop Usability Award ist für jedes Shopsystem offen.
Wie der Shop Usability Award bewertet
Das Expertenteam von Shoplupe analysiert jeden Shop, die fünf besten je Kategorie sind nominiert, und eine Fachjury aus 24 Mitgliedern bringt sie in eine Reihenfolge. Bewertet wird nach zwölf Kriterien: sechs Grundlagen wie Barrierefreiheit und Ladeleistung und sechs Phasen der Kaufreise, jeweils von 0 bis 10.
Welche Kategorien der Shop Usability Award kennt
Für 2027 gibt es elf Branchenkategorien, etwa Mode und Lifestyle, B2B-Handel und B2B-Industrie, dazu Sonderkategorien wie Best Customer Experience, Best Mobile Experience und Best KI & Innovation. 2026 wurde Bergzeit Gesamtsieger und creativestyle Agentur des Jahres.
Wer am Shop Usability Award teilnehmen kann
Deutschsprachige Onlineshops und digitale Angebote mit Kaufabschluss. Anmelden können Shopbetreiber selbst oder ihre Dienstleister und Agenturen. Die nächste Gala ist am 25. Februar 2027 in München.